TekvoxTudo que a secretária faz

Tudo que a secretária faz, sem letra miúda.

A lista completa do que a secretária com IA e o painel fazem hoje. O que ainda está em construção aparece marcado como em breve.

38recursos no ar

8áreas da clínica

1 dia útilpara ficar no ar

Atendimento no WhatsApp

Como ela conversa com o paciente.

  • Responde em segundos, 24 horas

    De madrugada, no domingo e no feriado, no mesmo número que a clínica já usa.

  • Entende áudio

    Ouve o áudio do paciente, sem pedir que ele digite.

  • Junta mensagens picotadas

    Quando o paciente manda várias mensagens seguidas, ela espera, lê tudo e responde uma vez só.

  • Vários pacientes no mesmo número

    A mãe marca para ela e para o filho no mesmo WhatsApp, e cada consulta fica no nome certo.

  • Boas-vindas no primeiro contato

    Mensagem de boas-vindas para quem fala com a clínica pela primeira vez, com um texto seu ou escrita por ela.

  • Responde em áudio

    Também responde em áudio, com voz natural. A voz é escolhida no painel.

Agenda e agendamento

Como ela marca sem errar.

  • Marca, remarca e desmarca

    Consulta a agenda na hora e só oferece horário que está livre de verdade.

  • Duração por serviço

    Cada serviço tem a sua duração, e a grade de horários se ajusta a ela.

  • Horários, feriados e dias fechados

    Horário por dia da semana, feriados e dias fechados valem para a secretária e para o site na hora.

  • Mais de um profissional

    A clínica cadastra os profissionais e a secretária marca na agenda da clínica.

  • Dados a coletar

    Você escolhe o que ela pergunta antes de marcar, como nome completo e data de nascimento.

  • Bloqueio de horário pelo painel

    Bloqueie um horário ou marque uma consulta pelo painel, e a secretária já respeita.

  • Lista de espera

    Quando alguém desmarca, a secretária oferece a vaga ao próximo da fila, um de cada vez.

Lembretes e retorno

Como ela faz o paciente aparecer e voltar.

  • Confirmação na hora

    Assim que a consulta é marcada, o paciente recebe data, horário e as orientações da clínica.

  • Lembretes antes da consulta

    Você escolhe quando cada lembrete sai e o que ele diz. O último pode pedir confirmação de presença.

  • Variáveis no texto

    Use nome, data e hora no texto do lembrete, e cada paciente recebe o seu.

  • Mensagem para quem compareceu

    Quando a clínica marca no funil que o paciente compareceu, ele recebe a mensagem de pós-atendimento.

  • Mensagem para quem faltou

    Marcou que faltou? Ela manda a mensagem de recuperação, sem ninguém da equipe precisar lembrar.

  • Retomada de quem sumiu

    Perguntou o preço e parou de responder? Ela retoma a conversa no momento que você configurar.

Sua equipe no controle

Quando a conversa passa para uma pessoa.

  • Assumir qualquer conversa

    Todas as conversas ficam no painel. Um clique e você responde no lugar dela.

  • Situações de transferência

    Você define os casos em que ela passa a conversa direto para a equipe, como reclamação ou dúvida clínica.

  • Volta automática

    Depois de um tempo sem resposta da equipe, ela retoma a conversa. Você escolhe o tempo, de 2 a 120 minutos, ou desliga.

  • Liga e desliga quando quiser

    A secretária pode ser desligada pelo painel, e o painel avisa enquanto ela estiver desligada.

Do jeito da sua clínica

O que você configura no painel.

  • Nome e jeito de falar

    A secretária usa o nome e o tom que você escolher.

  • Serviços, preços e parcerias

    Paciente cita a parceria ou o convênio e ela aplica o valor combinado.

  • Regras da clínica

    Casos especiais, limites e o que ela nunca deve responder.

  • Aprende com a sua equipe

    Observa como a clínica atende e sugere regras novas. Nada muda sem a sua aprovação.

  • Versões salvas

    Cada publicação fica guardada, e dá para voltar a uma versão anterior.

Painel e funil

O que você acompanha.

  • Funil que anda sozinho

    Novo contato, agendado, pós-atendimento: o cartão muda de etapa conforme o paciente avança.

  • Painel do dia

    Consultas de hoje, conversas do mês, quanto a secretária resolveu sozinha e quem está esperando.

  • Cadastro de pacientes

    Histórico de agendamentos, linha do tempo e notas internas da equipe.

  • Alertas

    O painel avisa se o WhatsApp desconectar ou se a secretária estiver desligada.

  • Pelo computador ou celular

    O painel funciona no navegador do computador e do celular.

  • Assistente do gestor no WhatsAppEm breve

    Pergunte pela agenda e mande remarcar pelo próprio WhatsApp.

Integrações

Como ela conversa com os sistemas da clínica.

  • WhatsApp da clínica

    Conecta no número que a clínica já usa, pelo painel, lendo um QR code.

  • Google Agenda

    A agenda da clínica fica sincronizada com o Google Agenda.

  • Sistema de gestão da clínica

    Integração com o sistema que a clínica já usa, como Clinicorp, Feegow, Trinks, Belle, Sistema Amigo e ClinicWeb, montada no projeto da clínica.

Marketing

Para trazer o paciente de volta.

  • Disparos para a sua lista

    Mensagem para os pacientes da clínica, com intervalo entre cada envio e opção de sair da lista.

  • Site Sob Medida com agenda online

    Site próprio, Google Meu Negócio e página de links da bio, ligados à mesma agenda.

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